Track 13: Organisationskonzepte für Business Services
Für den Erfolg des Unternehmens wird es im Wettbewerb immer wichtiger, ein flexibles Business Service Management zu unterhalten, um sich Änderungen möglichst schnell anpassen zu können. Hierfür werden einerseits moderne Organisationskonzepte für Business Services wie etwa ein Managementkonzept der serviceorientierten Architekturen erforderlich. Andererseits werden Methoden wie etwa ITIL benötigt, welche eine möglichst optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse mittels Business Services fördern. Gleichzeitig eröffnen serviceorientierte Architekturen neue Möglichkeiten für Organisationskonzepte in Unternehmen und Unternehmens- netzwerken. Die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit innovativen Organisationskonzepten und Methoden für Business Services steckt noch in den Kinderschuhen. Ziel dieses Tracks ist deshalb die Auseinandersetzung mit allen Aspekten von Business Services, angefangen von Organisationskonzepten und Infrastrukturen bis hin zu Geschäftsmodellen, Anwendungen, Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und ggf. neuen methodischen Ansätzen zu ihrer Analyse.
Mögliche Themen sind:
- Serviceorientierte Architekturen als Management-Konzept
- Business-by-Design-Ansätze
- Organizational Engineering
- QoS-Management und -Monitoring
- Service Substrate
- Service Accounting und Billing
- Service Innovation
- Service Level Agreement Management
- Utility Computing Ansätze
- Organisationsaspekte beim Management von Anwendungsarchitekturen und IT-Infrastrukturen
- Sichere und vertrauenswürdige Wertschöpfung für P2P-Netzwerke und Business-Grids
Leitungsgremium: |
| Prof. Dr. Dres. h.c. Arnold Picot, Ludwig-Maximilians-Universität München |
| Prof. Dr. Rudolf Vetschera, Universität Wien |
| Prof. Dr. Christof Weinhardt, Universität Karlsruhe (TH) (Federführender) |
Programmkomitee: |
| Prof. Dr. Lutz Heuser, SAP |
| Prof. Dr. Gehard Satzger, Universität Karlsruhe |
| Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Horst Wildemann, Technische Univeristät München |
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