Track 36: IT- und Software-Services
Der Markt für IT- und Softwaredienste hat eine beachtliche Dynamik und ein großes Volumen erreicht. Innovative Dienstleistungsangebote erhöhen die zwischenbetriebliche Arbeitsteilung zwischen Kundenunternehmen und Technologieanbietern. Kundenunternehmen beziehen IT und Software Services von spezialisierten Anbietern und reduzieren ihre Leistungstiefe, um sich besser auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Dadurch soll die Produktivität und Flexibilität von Unternehmen erhöht werden. Der vorliegende Track greift diese Entwicklungen auf und behandelt IT- und Software-Services aus drei unterschiedlichen Blickwinkeln.
Mögliche Themen sind:
- Application-, Infrastructure-, Communication and Network Services
- Consulting-, Help Desk and User Support Services
- Systems Integration-, Security and Contingency Services
- Shared Service Center
- Out- und Back-sourcing, Near- / Off-shoring
- On-Demand-Konzepte und Cloud Computing
- Service Definition and Composition
- Vertragsentwurf und -management
- Steuerungsmechanismen und -formen
- Leistungsmessung und Wirtschaftlichkeitsanalyse
Leitungsgremium: |
| Prof. Dr. Armin Heinzl, Universität Mannheim |
| Prof. Dr. Wolfgang Janko, Wirtschaftsuniversität Wien (Federführender) |
| Prof. Dr. Volker Nissen, Technische Universität Ilmenau |
Programmkomitee: |
| Tilo Böhmann, Technische Universität München |
| Jens Dibbern, Universität Mannheim |
| Michael Heym, Navisco AG |
| Carsten Joerns, IDS Scheer AG |
| Gerhard Knolmayer, Universität Bern |
| Sven Overhage, Universität Augsburg |
| Arnold Picot, Ludwig-Maximilians-Universität München |
| Michael Rohloff, mri Management Consulting, München |
| Dirk Stelzer, Technische Universität Ilmenau |
| Klaus Turowski, Universität Augsburg |
| Jan vom Brocke, Hochschule Liechtenstein |
| Tim Weitzel, Universität Bamberg |
| Thomas Wieland, Centrum für innovative Softwaresysteme, Coburg |
| Kim Wüllenweber, IBM Deutschland & Gewinner des Best Junior Paper Award WI 2007 |
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