Tracks aus dem Bereich "Konzepte"
- Track 1: IS-Strategien
- Track 2: Geschäftsmodelle für Business Services
- Track 3: IS-Architekturen
- Track 4: Serviceorientierte Softwarearchitekturen
- Track 5: Geschäftsprozessmanagement
- Track 6: Collaborative Services / Services für die Kooperation
- Track 7: Services für Risiko- und Compliancemanagement
- Track 8: Wertschöpfungsnetzwerke
- Track 9: Science of Services / Wissenschaftstheorie
- Track 10: Rechtsfragen, geistiges Eigentum
- Track 11: Performance & Monitoring, IT-Controlling
- Track 12: Software als Service
- Track 13: Organisationskonzepte für Business Services
Tracks aus dem Bereich "Technologien"
- Track 14: Mobile Systeme
- Track 15: Semantische Informationssysteme
- Track 16: Datenmodelle für Business Services
- Track 17: IT-Infrastruktur für Business Services
- Track 18: Softwareentwicklungsmethoden
- Track 19: Agenten-, Multiagententechnologien
- Track 20: RFID und Ubiquitous Services
- Track 21: Sicherheit
- Track 22: Multimedia-Technologien
Tracks aus dem Bereich "Anwendungen"
- Track 27: Marketing / Kundenbeziehungsmanagement
- Track 28: E-Business und E-Commerce
- Track 32: E-Learning
- Track 33: Integrierte Campus-Managementsysteme
- Track 35: Energie und Umwelt
- Track 36: IT- und Software-Services
- Track 37: Gesundheitswesen
- Track 38: Tourismus und Freizeitwirtschaft
- Track 40: Telekommunikation
